淘宝店铺里有大量的收藏加购,就说明你的产品受欢迎。那么收藏、加购的本质是什么呢?我们来分析一下:
收藏:从买家角度考虑,收藏的目的首先是对宝贝产生了兴趣,内在需求是:
1、对宝贝或者店铺风格调性有兴趣,但对宝贝暂时没有购买需求;
2、有购买需求,但是需要比对考虑,对店铺信任度低,也可能等待降价或活动,处于犹豫阶段;
3、不是必须品,感性考虑想要拥有宝贝,理想思考并不是非买不可的。
加购:如果买家已经加购,那么对宝贝的购买欲望已经很强烈,可能就是加入购物车进行宝贝价格和质量的比对。或者是短期内不需要但是买家有需求的产品。
通过以上分析我们总结:买家进行加购和收藏的目的是有需求和感兴趣。顾客需求和顾客有兴趣的本质其实就是转化率,也就是说你的详情页卖点抓的好不好,能不能让顾客有购买欲望,你的详情页设计有没有调性,能不能使顾客有耳目一新的感觉。当然有个前提就是我们的宝贝是有市场需求的。还有一点隐形的元素,那就是流量,也就是你的seo做的怎么样,有没有顾客进来,没有顾客哪来的收藏加购。所以收藏加购本身就是产品、流量、转化率的问题,这三方面做的好,收藏加购自然就多,而且收藏加购和seo是相辅相成的,那么我们要做收藏、加购只能锦上添花,要绝对杜绝强行收藏、加购的想法。
这些收藏加购的潜在消费者都是高转化流量,那么我们怎么才能做到锦上添花呢,当然是有小技巧的,今天我给大家分享怎么通过第三方的工具增加收藏和加购。当我们产品质量、转化和流量都做好了,但是进店的顾客没有购买也没有收藏加购,那么他在犹豫的点一定就是价格,我们可以抓住顾客这个心理需求对顾客进行营销。
首先我们在淘宝服务市场购买一款无线推广工具,这个工具应该具有无线互动的功能,在服务搜索中搜索“无线互动”就可以找到,大家可以根据自己的需求购买,但是必须有收藏和加购的功能。
图1(图片来自于淘宝网)
图2(图片来自于淘宝网)
购买好服务工具以后,我们打开工具创建活动;收藏有礼-----立即创建活动-----选取页面皮肤------设置活动信息。
图3(图片来自于淘宝网)
图4(图片来自于淘宝网)
然后我们就得到图4的页面,在红框的位置标有活动内容,有两个选项,一个是“所有宝贝全部收藏后,可以抢购折扣宝贝”第二个是“满_____个宝贝收藏后可以抢购折扣商品”。到这一步大家就明白了吧,我们就是通过买家收藏宝贝以后给买家一定的商品折扣促使买家下单购买,即可以增加我们店铺宝贝增加收藏,也可以促使买家购买折扣宝贝,提高转化。明白原理以后,我们选第二个选项,然后设置收藏宝贝数量,宝贝数量虽然是越多越好,但是我们也不能让消费者感到繁琐,所以一般设置4-6个就可以了,再把前面的标题、时间、标签什么的设置好。然后我们选择需要顾客收藏的宝贝
图5(图片来自于淘宝网)
保存设置以后我们的活动就设置完成,然后我们在活动列表你可以找得到我们刚刚设置好的宝贝。并且可以得到活动的推广链接和二维码。
到这里当然还没有结束,因为这个活动只是在无线互动工具里设置好了,在我们宝贝页面里并不展示,所以买家是看不到的,接下来我们需要把活动放到手淘宝贝页面里去,能在宝贝页面里展示的活动只有在淘官方无线运营中心的自定义页面里设置,所以接下来我们进入无线运营中心(wuxian.taobao.com)新建自定义页面:
图7(图片来自于淘宝网)
新建好页面以后我们要进行页面编辑,
图8(图片来自于淘宝网)
篮框的位置是活动头图,也就是手淘宝贝页面里可以看到的,绿框的位置是自定义区,可以放一些活动规则什么的,红框的位置放入我们刚刚在“无线互动”工具里生成的活动链接,保存以后效果是这样的。
图9(图片来自于淘宝网)
这个无线运营中心的自定义活动页面做好以后,接下来我们要将这个活动放入手淘宝贝中,这时我们就需要神笔了,网址:xiangqing.taobao.com
打开神笔首页-----操作中心-----批量自运营------活动店铺
图10(图片来自于淘宝网)
然后在店铺活动添加刚才我们在无线运营中心新建的活动页面
图11(图片来自于淘宝网)
选择要添加这个活动的宝贝------确认宝贝------批量同步,我们的活动就完成了。给大家看一下做出来的效果。
图12(图片来自于淘宝网)
图13(图片来自于淘宝网)
图14(图片来自于淘宝网)
见图14,当买家收藏设置好的6款宝贝以后,买家再回到想购买的宝贝页面就会显示宝贝的折扣价格,这个方法的唯一缺点就是,因为是用两个活动工具关联设置的,所以需要两次跳转。不过我们的目的达到了,既让买家收藏到了宝贝,买家又享受到了优惠价格,收藏转化都提高了。
要注意的点:
1、手淘宝贝页面显示的店铺活动头图设计要吸引顾客,并且要有诱导点击收藏的按钮,吸引买家点击;
2、活动规则要写清楚简介,防止买家中途流失。
加购的设置方法和收藏相同,只是在“无线互动”工具里选择的功能做相应改变就可以了。出来再手淘宝贝页面推广这个收藏活动,我们同时也可以在微淘、站外去推广的,要灵活应用。
除了收藏加购,还能实现签到、抽奖、盖楼、拉人等手淘活动,我们可以根据店铺营销的阶段性设置不同的活动,大家快去设置吧。
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