新规要求普通列车火车票改签须在开车前办理，如遇特殊情况，须持相关证明并经站长同意在开车后2小时内办理。若为动车的车票，则不受这些限制，持有动车车票的乘客没有赶上动车组列车的话，车票并不作废，还可以去办理改签手续。