出现聊天过于频繁的情况很可能是在使用软件或发布消息的过程中被封号导致的，可以联系Uki客服进行查询，手机登陆的向客服报手机号，其他方式登陆的报Uki昵称及省份城市，待客服查询后处理解封，再退出重新登陆即可，如果无法解封，可以选择更换账号继续使用。