首先将蓝牙耳机（按关机键关闭）和手机蓝牙全部关闭。先打开蓝牙耳机，（长按开机键灯光亮起时蓝牙耳机打开）。解锁手机后，打开设置。进入设置页面，在设置页面中重新进入蓝牙页面。在蓝牙页面中，重新打开蓝牙。刷新蓝牙，找到要连接的蓝牙耳机，进行连接。如果还连接不了，查看手机蓝牙版本和蓝牙耳机版本是否匹配，如果不匹配，需要重新更换蓝牙耳机。

可能蓝牙耳机没有开启配对功能。

连续点两下蓝牙耳机上的按键，开启配对功能。

可能手机没有开启开放检测。

只需要打开手机蓝牙的开放检测即可。

重新启动一下手机，可能是手机CPU占用太高导致无法连接。

若以上方法无法解决问题，可能是蓝牙耳机和手机不兼容。

此时只能去商家进行换货了。