如果对沟通结果不满意的，可以拨打“菜鸟消费者服务热线9519666”进行投诉。

若依然达不到有效的处理结果，可以致电“邮政业消费者申诉专线12305”或者搜素“国家邮政局申诉网站”进行投诉。

当上述方法都无效的情况下，是可以拨打“12345”进行对菜鸟驿站的投诉的。而且现在“12345”已全面实现“五线合一”，若是拨打“12345”对菜鸟驿站的投诉不受理的话，也会帮忙转到“12315消费者热线”，进行消费者维权。

不管是快递员还是消费者，双方都给予多些理解和体谅，遇到问题先协商解决，实在无法解决的情况再通过投诉进行合法维权。

菜鸟驿站可以进行有效投诉，打开菜鸟驿站，在服务中心页面，发送投诉内容给人工即可，以下是具体操作步骤：

工具／原料：华为P50、HarmonyOS2.0.0、菜鸟驿站v6.3.3

1、点击服务中心

打开APP，点击我的，再点击服务中心。

2、点击在线咨询

进入服务中心，点击在线咨询。

3、发送投诉内容

输入投诉再点击可以转人工，把投诉内容发送给人工即可。

菜鸟驿站投诉电话