1、12340全国社情民意调查热线“12340”作为国家统计局社情况民意调查热线电话号码，由国家工业和信息化部核配，可在全国范围内使用。
2、 “12340”社情民意调查热线的开通，有利于强化统计系统社情民意调查的公益性，有利于提升统计系统民意调查的影响力，有利于增强统计系统民意调查的公信力。
3、今年下半年，凡涉及全省范围内民意测评至县级的民意调查项目(生态省建设满意度测评、***网站绩效测评、新农村建设满意度测评、公众安全感测评、法治建设满意度测评等)将统一使用“12340”民意调查热线号码。
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