一、概述

工商银行是中国最大的商业银行之一，也是中国最早开始使用互联网技术和手机银行技术的银行之一。其网上银行和手机银行广泛的应用于各个领域，为广大客户提供全方位、高效快捷的银行服务。我们将重点讲解工商银行网上银行的登录。

二、准备工作

在使用工商银行网上银行进行交易之前，需要具备以下条件：

1. 结算账户：开设个人结算账户或企业结算账户

2. 手机号码：银行必须已经与您的手机号码绑定

3. 短信验证码：您必须开通短信验证码服务

三、步骤

以下是工商银行网上银行的登录步骤与方法：

1. 打开网址

在电脑上打开工商银行的网址（www.icbc.com.cn），在网站中选择“个人网银”进入登录页面。

2. 输入账号和密码

输入您的账户名和密码。如果您忘记了密码，可以选择“忘记密码”按钮，输入相关信息来找回密码。如果您是第一次使用网上银行，也可以选择“注册”来获得相关账号和密码。

3. 输入验证码

输入弹出的验证码，以确保登录时不会受到网络攻击等风险。

4. 点击登录

在输入以上所有信息后，点击登录按钮以进入系统，进行后续的操作。系统会自动发送验证码给您的手机进行确认。

四、安全提示

由于网上银行是负责处理您的财务信息和资金转移等操作的，因此其安全性至关重要。以下是一些安全提示，帮助您保证银行的安全性：

1. 所有密码和其他的安全信息不要与任何人分享。

2. 定期更改密码，并确保新密码更加复杂和难以猜测。

3. 在公共场合或使用他人电脑时，不要执行任何类似于银行登录的敏感操作。

4. 执行任何敏感操作时，要确保您的电脑已经安装了正版的***毒软件等防火墙。

五、总结

通过上述的步骤，我们可以成功地登录工商银行网上银行，并进行后续的相关操作。为了提高安全性，我们还需要注意并遵循相关的安全提示，以确保我们的财务信息和资金处理得到充分的保护。在此，我们建议客户们使用联机终端设备登录银行，通过开通短信动态密码验证服务、扫码登录和指纹识别登录等方式进行登录以进一步提高银行账户的安全性。

1.工商银行登录界面的介绍

工商银行的登录界面一般是由一个蓝色的底面，上有白色的图案和相关的输入框。该界面包括了常见的登录方式如账号密码，短信校验码及数字证书等。以及其他安全相关按钮如“忘记密码”、“修改密码”、“注册”等。

2.无法登录可能的原因

2.1.账号密码错误

工商银行的登录界面有很高的安全性，如果用户在输错密码等个人信息时，很可能会导致账户被锁定，此时用户需要通过人工客服询问密码错误码。

2.2.密码过期

密码过期是银行系统的一种自动安全策略，为了减少用户信息的安全隐患。如果用户未能在规定时间内更新密码，则系统将自动锁定账户。

2.3.网络不稳定

如果网络连接不稳定或者缓慢，将会导致银行网站无法正常工作，因此用户可能经常无法登录银行账户。

2.4.银行服务器故障

银行在运行时也会遇到各种情况，有可能由于服务器的故障或者维护，而导致银行的网站无法访问。这时，银行将会主动关闭服务。

2.5.防火墙或DNS设置

防火墙或DNS设置错误的话，可能会阻挡银行网站的访问，因此用户必须解决防火墙或DNS等问题。同时也需要明确工商银行网站的IP地址。

3.如何处理无法登录的问题

3.1.重置银行账户密码

如果是密码过期的原因导致的无法登录，用户需要重新输入新的密码才能正常访问银行账户。此时，需要用户提供身份证明等相关证件，同时仍然需要防范高安全性的要求（过于强壮的密码与强密码同样不安全）。

3.2.检查网络连接

如果用户的网络连接不稳定，就需要检查网络设置。使用不同的网络设备试图访问网站，如果用户使用的设备可以访问，说明当前的设备存在问题。此时，需要检查当前的网络连接是否稳定，如WIFI是否正常，DNS配置是否正确等。或者使用不同的网络设备试图访问网站。如果有不同设备可以访问，则说明此时网络设备有问题，此时需要检查设备的安全设置。

3.3.检查手机短信校验码服务是否异常

用户在登录时，需要输入手机短信校验码。如果该服务出现异常，用户也是无法正常登陆的。

3.4.联系客户中心

如果用户尝试了上述步骤仍然不成功，可以联系工商银行的客户中心，设置一个新的账户以便重新登陆。

3.5.使用专业工具检测

如果以上操作都无法解决问题，可以使用专业的检测工具以检测是否存在恶意软件毒病，这时候可能更多的是原因在于用户电脑系统存有恶意软件。可以部署防范措施，如：安装***毒软件。

4.尽可能的维护安全

要在一个接口或用户端口上部署最好的安全策略，因为安全策略通常需要在所有方面工作。例如：信任的公共密钥和访问权限，证书和其他安全配置项，所有受支持的平台和DNS名称，所有用户配置和网站集外部链接等。

作为一个银行，确保以下几个方面应该是银行的最基本任务：

  4.1.屏幕加载安全

银行的登陆页面是用户首先接触的页面，需要确保页面是没有任何异常的。银行需要在绑定的代码中检测屏幕一些异常的情况。

  4.2.短信校验安全

短信校验这个方式非常普遍，银行需要确保短息校验的安全性，如果有疑虑需要再一步检查短息API等操作是否被恶意软件攻击。

  4.3.防脚本注入

银行登陆页不应该支持外部的脚本注入，如果不得不支持的话，要做好安全措施。

  4.4.传输口安全

为了保证用户的银行信息传输的安全，应该采取更加严厉的加密方式以保证数据安全。

  4.5.请求传输安全

维护好客户端网络的基础配套设备以及数据中心设备，能够避免利用恶意软件进行攻击的事件发生。

总结：

工商银行的登录界面很容易出现错误，因此我们需要实际情况进行操作，如果无法解决问题，可以联系工商银行的客户中心求助。同时应该警惕不良链接和恶意软件的入侵，维护好客户端网络和数据中心的安全。最好使用安全软件来检测电脑系统的安全性。