公共关系礼仪
简称公关礼仪。它是指公关人员在公共活动中应尊重他人，讲究礼节的程序。
公关礼貌：指人们在公关活动中相互间所表示出的敬重与友好的行为。公关礼节：是礼貌在语言、行为、仪表等方面的具体规定，指人们在社交活动中对礼貌分寸的把握。
在公共关系工作中的地位和功能
1、是组织公共关系人员进入社交场所的通行证，讲究礼仪有利于组织与公众之间的沟通。
2、是组织与公众之间交往的润滑剂，讲究礼仪有利于协调组织与公众之间的关系，提高交际质量。
3、是塑造组织形象的基础，讲究礼仪有利于树立良好形象和促进组织自身发展。同时也有利于优化个人形象
举止礼仪是公关人员在人际交往中表现在行为、动作、仪表方面的礼节。
做到彬彬有礼，落落大方，遵守一般的进退礼节，尽量避免各种不礼貌、不文明习惯
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