报案是指车主或受益人向保险公司报告车辆事故或发生损失的情况,并填写理赔申请表。这个步骤很重要,因为它将启动理赔流程。车主需要提供相关的证据和文件,例如车辆登记证、驾驶证、事故照片和现场笔录等。
定损是指保险公司根据车主提交的理赔申请,安排专业的定损员到现场勘察车辆损失情况,并根据相关规定进行赔偿测算。
协商赔付指的是车主和保险公司在定损员给出的赔偿金额基础上,就车辆损失金额进行协商达成一致,并且车主签署理赔协议。
结案则是将赔款支付给车主,同时保险公司要求车主填写相关的放弃追偿协议,表示车主不再因此事故继续向对方进行追偿。
总之,车险理赔流程是一个繁琐的过程,需要车主和保险公司共同努力,最终达成协议并结案。车主应当提供充分的证据和资料,遵守理赔程序,以便获得最好的赔偿结果。
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