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隔离保险怎么理赔(隔离保险怎么理赔流程)

来源:互联网 知识问答 1

隔离保险怎么理赔-隔离保险怎么理赔流程

新冠疫情反反复复,为了减少传播,就会采取隔离的方式来阻断。那么无论是居家隔离还是集中隔离,都是一笔不小的开支。尤其是不能居家办公,也没有收入来源的情况,对于不少人来说都是不小的经济压力。 这种情况下,不少人都会为自己或是家人投保隔离险,当我们出现需要隔离的情况时,投保人该如何申请理赔。

隔离险理赔流程

1、报案

当发生保险事故,我们就可以直接拨打理赔电话,向保险公司提供保单号或有效证件号码、出险人姓名、出险时间、出险地点、出险原因、治疗就医情况等基本信息。报案后,工作人员会告知我们理赔流程、所需的理赔资料。

2、提交理赔资料

一般情况下,隔离险的理赔资料需要提供:被保险人“飞机或火车”乘坐凭证;被保险人被隔离通知或***部门处理的证据;被保险人隔离期间的消费票据和清单;身份证、银行卡以及索赔申请;理赔需要的其他资料等。

3、理赔资料审核

一般在资料齐全,事故责任明确的情况下,审核周期通常在5-7个工作日,时间较长的通常是在20-22个工作日。

不过隔离险通常会出现“被隔离却没有产生理赔”“退保手续费高昂”“理赔证明材料苛刻无法提供”等问题,我们在投保时,一定要注意合同条款以及责任免除条款。因为多数隔离险是不赔付居家隔离的,而且通常会规定虽被集中隔离但未自费支付隔离费用的,或者是所在地区被列为国家公布的中高风险地区的,保险公司也不承担理赔责任。

4、领取赔款

如果我们的资料审核成功,没有其他问题,那么理赔款一般在结案后的1-2个工作日可以到账。

注意事项:因为隔离险是一种新型险种,并没有完善的保险行业规范和标准,所以很容易出现理赔***。目前大部分“隔离险”产品均已经下架,仅剩的几款产品也不再敢打出类似“人在家中坐,钱从天上来”这样博眼球式的宣传语。对于保险行业来说,“隔离险”赔付风波一方面需要公司积极承担目前已生效产品的赔付责任;另一方面也要在未来的产品开发设计、宣传销售等方面更为审慎。而对于消费者来说,在选择保险产品时也应当认真阅读、了解保险条款及赔付条件。

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